Νέες ψηφιακές υπηρεσίες για οδηγούς και ιδιοκτήτες οχημάτων, με στόχο τη μείωση της γραφειοκρατίας και την ενίσχυση της διαφάνειας, προβλέπει προγραμματική σύμβαση που υπεγράφη την Τρίτη 20 Οκτωβρίου 2026, στο Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών. Το έργο, προϋπολογισμού 2.101.800 ευρώ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, έχει ορίζοντα υλοποίησης 24 μηνών και εντάσσεται στον ευρύτερο ψηφιακό εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών του υπουργείου.
Η σύμβαση υπογράφηκε από τον αναπληρωτή υπουργό Υποδομών και Μεταφορών Γιώργο Κώτσηρα, τον γενικό γραμματέα Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημοσθένη Αναγνωστόπουλο και τον επικεφαλής του Εργαστηρίου Αλληλεπίδρασης Ανθρώπου – Υπολογιστή του Ιδρύματος Τεχνολογίας και Έρευνας (ΙΤΕ), Κωνσταντίνο Στεφανίδη. Στην υπογραφή παρέστησαν, μεταξύ άλλων, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης Δημήτρης Παπαστεργίου και ο γενικός γραμματέας Μεταφορών Στέλιος Σακαρέτσιος. Κεντρικό μέρος του έργου αποτελεί η αναβάθμιση των ψηφιακών υπηρεσιών και η διασύνδεσή τους με υφιστάμενα πληροφοριακά συστήματα και μητρώα. Μεταξύ των παρεμβάσεων περιλαμβάνεται η ψηφιοποίηση της διαδικασίας αντικατάστασης πινακίδων κυκλοφορίας σε περιπτώσεις κλοπής, απώλειας ή καταστροφής, ώστε να περιοριστούν οι διοικητικές καθυστερήσεις και να επιταχυνθεί η εξυπηρέτηση των πολιτών.
Σημαντικές αλλαγές προβλέπονται και για την εκπαίδευση και εξέταση των υποψήφιων οδηγών. Η θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση θα παρακολουθείται ψηφιακά, με καταγραφή παρουσιών και δυνατότητα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο. Για τις πρακτικές εξετάσεις σχεδιάζεται σύστημα κλήρωσης εξεταστών, ψηφιακής καταγραφής της διαδικασίας και υποβολής ενστάσεων. Παράλληλα, εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα και τάμπλετ θα προσφέρει υλικό εκμάθησης του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, διαδραστικά τεστ, προσομοιώσεις και δυνατότητα παρακολούθησης της προόδου των υποψηφίων. Το σχέδιο περιλαμβάνει, επίσης, νέο πληροφοριακό σύστημα για τη διαχείριση των κρατικών πινακίδων οχημάτων. Θα καλύπτει όλη τη διαδικασία, από την παρακολούθηση των αποθεμάτων και την παραγγελία έως την παραγωγή και τη χορήγησή τους, με αυτοματοποιημένη κατανομή αριθμών κυκλοφορίας και καλύτερη ιχνηλασιμότητα. Η υλοποίηση θα γίνει από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Πληροφορικής του ΙΤΕ, με αξιοποίηση των υποδομών του Κυβερνητικού Νέφους (G-Cloud).
Η νέα σύμβαση έρχεται να επεκτείνει τις υπηρεσίες της πλατφόρμας drivers-vehicles.services.gov.gr, η οποία έχει καταγράψει συνολικά 2,8 εκατομμύρια ολοκληρωμένες ψηφιακές αιτήσεις. Μόνο στο πρώτο εννεάμηνο του 2026 υποβλήθηκαν 1.162.075 αιτήσεις, αριθμός αυξημένος κατά 61,4% σε σχέση με το σύνολο του 2025. Σήμερα, η πλατφόρμα διαθέτει 19 ψηφιακές υπηρεσίες και περισσότερες από 25 διασυνδέσεις με άλλα πληροφοριακά συστήματα, συμβάλλοντας στη μείωση των μετακινήσεων και του χρόνου αναμονής για πολίτες και επαγγελματίες. Ενδεικτικά, έχουν καταγραφεί 965.855 αιτήσεις για ταξινόμηση οχημάτων, 473.316 για μεταβίβαση οχημάτων, 353.550 για ανανέωση αδειών οδήγησης, 144.500 για έκδοση δελτίων εκπαίδευσης υποψηφίων οδηγών, 141.329 για αντικατάσταση αδειών οδήγησης και 88.339 για αντίγραφα αδειών κυκλοφορίας. Πρόκειται για καθημερινές συναλλαγές που πλέον διεκπεραιώνονται με λιγότερα δικαιολογητικά, μετακινήσεις και αναμονή στις υπηρεσίες.
